休み明けの今日、研修中の入社1年目、新人薬剤師が配属され、ちょっとフレッシュ感漂う店舗です。
処方箋
【般】プレドニゾロン錠5mg 1錠
1日1回 朝食後 28 日分
やや混雑してきたタイミングではありますが、いま休憩行かないと、他のスタッフさんの休憩も後ろにずれこんでしまうので、これから休憩頂いてきま～す。
どうぞどうぞ、行ってきてくださいね。何とか私一人でも処方箋入力頑張りますので。
・・・とは言ったものの、あ～やはり入力スタッフ1人はなかなか厳しいわ！！いま入力中の処方箋は、新患登録でちょっと時間かかりそうだし・・・あら、次の患者様の処方箋は、いつもお見えになるRさんね。なんだか処方箋枚数が多そう。
ようやく鑑査の手が空いたので、僕も処方箋入力に入りますよ！
えっ、それはとても助かります！では、次の患者様Rさんの処方箋入力お願いしていいですか？
もちろんですよ～任せてください！Rさん、いつもの定期受診ですね。ハイハイ、すぐ入力終わらせて調剤に回しますよ～前回と同じだから、DO入力でポチっとOK！
Eさん！これ、DO入力じゃないですよ。ここ、よ～く見てみてください。 プレドニゾロン錠1㎎は、今回5㎎に増量になっています。あと、前回処方にあったルパフィン錠がそのまま入力内容に残っていますが、今回の処方にはないお薬なので、これは削除しないと。既に薬袋も薬情も出力されてしまっているので、修正後に全て再印刷ですね～。
えっ、ホントですか？！前回と同じように見えたので、てっきり前回DOかと思い込み、そのままDO入力で処方箋入力してしまいました。今すぐに直します！すみません！
あ～そういう入力ミス、よくありがちですよね。私も時々うっかり間違えそうになります。
でも最近導入した「まもる君」を利用するようになったら、そういった入力ミスが少なくなってきましたよ。Eさんも処方箋入力する前に、ササっと処方箋スキャンすると安心ですよ。処方箋OCR後、入力すべき処方箋内容がデータ化され、レセコンに飛ぶんです。私たち入力スタッフは、レセコンに飛んだ内容を画面上で確認し、入力確定ボタンを押せばいいので、今のようにうっかり見落としがちな処方箋内容も入力ミスなく正確に入力完了でき、とても助かっています。
特にRさんのように定期受診される患者様の処方箋は、パッと見、前回と同じように見えるけれど実は一部違うことも多いので、入力時、要注意の処方箋なんですよ。同じ薬でも規格や量が変更になっていたり、処方追加や削除があったりと、注意しなくてはならない点が盛りだくさんですよね。
心理的に余裕があれば、多くの注意点があっても、見落とすことなく処方箋入力できるかもしれないけれど、ここ最近は人手不足で入力スタッフは最低限の人数でまかなっているから、心理的な余裕がある環境とは程遠いのが現状で・・・。 最近は出荷調整による医薬品不足もずっと続いているから、処方箋入力の合間をぬって、宅配業者の集荷時間帯に間に合うよう、不足薬の梱包・発送準備までしたり・・・私たち入力スタッフって、入力以外の作業に追われていることも多いのよね。
なるほど～入力スタッフの皆さん、それは毎日やることが多くて大変ですね！処方箋入力だけに集中的に関わっているわけではなく、その合間に電話応対やお会計、患者様とのお話、他に薬局内の備品管理や発注もありますしね。
人手不足の中、入力スタッフさんの負担が増えているとは聞いていましたが、ここまで大変とは。僕もいざという時は、調剤や鑑査・投薬だけでなく、処方箋入力にもミスなく関われるよう、しっかり勉強しなくては！
ありがとうございます！私も少しでも早く、入力ミスなく正確に入力できるよう引き続き励んでいきたいです。
まもる君
僕は「薬局で働く人を楽にしたい」との思いから生まれた、薬局業務効率化を目指したサービスです。薬剤師さん、入力スタッフの皆さん、調剤補助の皆さん、薬局で働く全ての人をお手伝いできるよう、薬局業務を学習し続けているAIとして、これからも日々成長していくので、薬局現場の皆さんも、どんどん処方箋をスキャンしてみてくださいね！
良かったら、今すぐここで僕に触れることもできますよ！
