薬局長、先ほどFAX経由で処方箋受け取った患者様Xさんよりお電話ありました！ご用件はオンライン服薬指導希望日時で、第一希望は今週日曜16:00～17:00の時間帯だそうです。
ありがとうございます！
日曜の夕方か・・・微妙な時間帯だなぁ。
日曜は意外と患者様来局があるし、スタッフさんも不在だから、状況によってはバタつくんですよね。ご希望時間帯にしっかり応じられるよう、準備しておかなくちゃ。
Xさんのお薬、全て調剤済みなので鑑査お願いします！
お薬郵送受け取り日時も、オンライン服薬指導と同じく日曜指定になっています。
はい、了解です！
Xさん、最近体調があまり良くないのか、お薬の受け取りもご来局ではなく郵送ご希望のことが多いんですよね。他科併用薬も多いから、服薬指導後の薬歴もしっかり書かないと。
日曜はスタッフさん不在の中、他にも電話や何かと雑務に追われがちでしょうから、薬歴に集中するのも大変そうですね。
それが最近Kakeru君のお蔭で、以前と比べ薬歴執筆が効率化されて助かっているんですよ！
オンライン服薬指導中に患者様との会話を録音、そのまま自動文字起こしされるので、オンライン服薬指導終了時点で薬歴土台の大枠がすで作成され、とてもありがたいです。
今までだと、オンライン終了後に画面を切ってから、さて次は薬歴・・・とあらためてタブレット開いて書いていましたが、その手間がなくなり、かなり時間短縮されました！
え～服薬指導しながら、同時に薬歴の土台まで作れてしまうなんて一石二鳥ですね！
オンライン服薬指導ご希望の方は今後ますます増えてくるでしょうから、kakeru君に薬歴執筆サポートしてもらうことで、増えつつあるオンライン服薬指導にも対応しやすくなりそう。
投薬済みのお薬について、後日患者様からお問い合わせ電話を受けることがあるけど・・・
そんなとき薬局側からの回答の際、服薬指導時の会話録音を聞き直したり、薬歴土台をサッと見することで、より正確な情報に基づいてご説明できそうですよね。
Kakeru君：
僕が得意とするのは、服薬指導中の会話音声を自動的にテキスト化、この内容をSOAP形式で記載することです。
SOAP形式は薬局ごとにカスタマイズ可能なので、よりスムーズな薬歴土台作りの実現に向け、「こうしてほしい」などリクエストがございましたら、いつでもこちらからお気軽にお寄せください。
