調剤補助C子
今日は整形外科の定期受診患者さんが多い日ね。
皆さん、杖ご持参で大変そうだわ。
しかもやっとの思いで処方箋出して、ようやく待合室椅子に腰掛けたと思ったら、今度は「マイナ保険証はお持ちですか?」「お持ちでしたら、こちら(=受付機械)までどうぞ~」の会話が繰り返され、何だかとても申し訳ない気が。
どこの薬局でも大抵そうみたいだけど、マイナ保険証の受付機械って、どうして薬局の奥なのかしら?
顔認証にしても暗証番号認証にしても、ご本人に受付機械の所までわざわざ来て頂くのだから、もう少し利用者目線で便利な場所にできたら良いのに…。
※【ショート*薬局あるある】とは、薬局現場スタッフ目線による日々の気付き、思いを綴ったものであり、必ずしもmediLabプロダクト「まもる君」「Kakeru君」機能を保証するものではありません。