こんにちは～。
処方箋をお預かりしますね。
えっ？！
処方箋をお持ちではないのですか…それだとお薬はお出しできないのですが。
薬局長、こちらの患者様が「ウルソデオキシコール酸錠100mgを1日6錠、30日分売ってほしい」とおっしゃっています。
「メーカーも確認したいから、在庫あるなら、薬を出して見せてほしい」とまで…処方箋お持ちでないと、お薬は出せない旨お伝えしたのですが。
それは…対応しかねますね。
どういうご事情か、もう少し聞いてみましょうか。
…ふむふむ、受診予約していたT総合病院に行ったものの、混雑のため、予約時刻から2時間オーバーになると知り、受診を諦めたんですね。
次の予定も控え、もうこれ以上、T総合病院では待てない…でもお薬は欲しいと。
（時間にリミットあるようなギリギリの日に、大事な定期受診予約を入れること自体、ちょっとどうかなと、心の中で思う）
ちなみに、お薬手帳はお持ちかしら？
すぐお隣のクリニックでお薬手帳見せたら、処方箋出してもらえるかもしれないわ…お隣のDr.は、T総合病院でも勤務されている方だし。
もちろん混雑していなければ、そちらで受診される手も。
いかがでしょう？よろしければお隣までご案内しますよ。
薬局長やD子さんからのフォローも添え、色々ご提案してみたものの…ご意向に沿わなかったようで、結局諦めて帰られたわ。
とにかく今日は急いでいた様子で、処方箋なしのまま、今すぐお薬だけ入手したかったみたい。それでうちの薬局を訪ねてこられたのね。
でも確かに、もう少し時間の余裕もって、定期受診予約された方が良かったかもね。年明け早々の1月は、ただでさえ病院予約も混雑しがちですもの。
新患さんとはいえ、薬局スタッフとして私達にでき得ること、考え得ることを一同、色々ご提案してみたけれど、十分伝わらなかったようで残念…。
他にも「期限切れの処方箋を何とかしてほしい」等、処方箋を巡る、ちょっと無茶なリクエストがよくあります。
皆さんの薬局でも似たようなお話、ありますか？
「うちでもこんなことよくあるよ！」というお話、是非こちらからお寄せくださいね。
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